カーネクストは、その独自の査定システムと全国対応のサービスで知られています。また、車検切れや事故車など、他の買取業者が敬遠しがちな車も買取対象としています。
利用者の声を探すと、査定額や対応に満足している口コミが多く見られる一方で、悪質だったというような悪い口コミも見つかります。
そこで、この記事では、カーネクストの特徴と基本情報から、良い評判、悪い評判、そして他業者との比較まで、詳しく解説していきます。
カーネクストの特徴と基本情報
カーネクストは、独自のビジネスモデルと高品質なサービスを提供する車の買取業者です。オンラインで査定という形式を採用しており、これにより、お客様は自宅から一歩も出ることなく車の査定を受けることができます。また、カーネクストは全国に広範囲にわたる業者と提携しており、そのため、どこに住んでいても、カーネクストのサービスを利用することが可能です。
カーネクストの最大の特徴は、車検切れや事故車など、問題のある車も買取対象としていることです。また、カーネクストは、商業車やディーゼル車も買取可能で、引取・レッカー費用も無料というサービスを提供しています。
さらに、カーネクストは、車の状態に関わらず、あらゆる種類の車を査定し、買取を行っています。事故車や故障車、さらには輸入車や高級車などあらゆる車種で、カーネクストは車の価値を最大限に引き出すための独自の査定システムを持っています。このシステムは、車の状態だけでなく、市場の動向や需要も考慮に入れています。
カーネクストの良い評判
カーネクストの良い評判は
- 査定額が高かった
- 対応が丁寧だった
- 対応が早かった
というものを中心に見られました。
査定額が高かった
1番高く買い取ってくれました
悪い口コミもありますが私は1番高く買い取ってくれました。他のところに廃車の買取に納得いかなく、ネットで問い合わせ、その後すぐ電話ありそのこと不満なことお伝えすると、1番高い値段で買い取ってくれました。口コミが悪く心配したのですが、金額も最初の金額できちんと買い取って振り込みされてました。20万キロ超えて車検したばかりだったのですが、大変金額には満足してます。ありがとうございました。車取りに来る時間もぴったしにきてくれて、口コミを信じなくて良かったです。ありがとうございました。
引用元：みん評
平成2年式のクラウン、走行距離26万キロを超えたタイミングで売却しました。 中古車として買い取ってもらうのは初めから諦めていましたが8万円で売れました。 車検も切れる時期だったので予想以上の金額に妻も大喜びでした。
引用元: ヒカカク
カーネクストは、車の状態や年式、走行距離などを詳細にチェックし、適正な価格を提示します。これにより、ユーザーは自分の車が適切に評価されていると感じ、納得して車を売った方が多く見られました。
特に、「他の車買取業者に比べ◯万円高く買取りしてくれた」という口コミが見受けられました。
丁寧な対応だった
電話受付の対応がよかったです。私はあんまり車のこと分からないので、「書類なにがいるの？」とか基本的なことを何回も聞いてしまったんですけど、全然いやな感じもなく答えてくれて、すごくうれしかったです。「この日までに引き取りできれば税金安くおさえられますよ！」とかも教えてくれて、そんなのあるんだーと助かりました。そのままカーネクストさんに買い取ってもらったんですけど、お正月に兄にその話をしたら「もっと高く売れたのに」と言われて、もしかしたら他のところの方がよかったのかな？とかちょっと思いましたけど、でも対応よかったのでおすすめです。
引用元：みん評
多分、ゼロ円だろうなと思い電話したら、その場で即決〇〇万円。おーと思い売却即決。電話受付も引き取り業者さんも丁寧且つ迅速な対応で、こちらが用意する書類や、カーネクストさんからの事前メールで日程も融通が利き、素晴らしい対応でした。後は払い込んだ自動車税の還付待ちです。なにより、十数年乗ったセルシオを丁寧に大切に引き取っていただいた業者さん、人柄もよく素敵な人でしたよ。
引用元：みん評
「カーネクストのスタッフは、車の査定から買取までの手順を丁寧に説明してくれた」という口コミが多く見られました。
「初めて車を売ったが安心して利用できた」というような口コミも多く、また「全体的に対応が早く、細かなところまで確認してくれた」という口コミもありました。
対応が早くスムーズな取引ができた
対応が良い、早い
ネットのフォームで査定を出してからすぐに電話かかってきて、対応してくれた女性のオペレーターの方の対応が凄く良い。その辺のクレジット会社より断然良く、研修もしっかりされてるんだなっていう印象でした。
引用元：みん評
私の場合は12年前のセダン車で、他の買取店も3社査定をしてもらいましたが人気も低いらしく、だいたい査定額が30万円ほどだったところ、カーネクストさんでは37万円の買取をしてもらいました。
引取りに来られたのはカーネクストさんから委託された業者さんとのことで、その業者さんも凄く良い方でスムーズな取引でしたので非常に良かったと思います。
早かった
エルグランドを売るために利用。走行距離は12万km以上で値段がつけば御の字くらいのもの。ネットからだと詳しいことが言えないかもと思い、電話で連絡した。オペレーターの対応はほぼテンプレ通りだったと思うが、印象は悪くなかった。査定額は2万円。廃車費用がかからないことを考えるといい塩梅だったと思う。引取までは早く、土曜日にレッカー車が来た。午前中に連絡するとのことだったが、電話を取れず。わかっていたものの提出書類の準備と記入が面倒だったくらいで、あとは早かった。
引用元：みん評
「カーネクストは対応が早く、スムーズに車を売ることが出来た」という口コミも見られました。特に、「カーネクストは電話対応が素晴らしく良くて手続きもスムーズでトラブルが一切ありませんでした」という口コミもありました。
カーネクストの悪い評判
この様なカーネクストの良い評判が見られる一方で
- 査定額が低かった
- 対応が悪かった
- 入金まで時間がかかった
という悪い評判も見られました。
特に、カーネクストの公式サイトでは入金まで「原則1～2週間程度」で振込、と記載されており、入金が遅いことで悪質と言うような口コミが多く見られます。
買取金額はいつ振り込まれますか？
引用元：カーネクスト
お車の買取金額は、お預かりした書類に不備がないことを確認し、廃車手続きが完了いたしましたら、原則1～2週間程度でお客様にご指定いただいた口座に振り込ませていただきます。ご不明な点などございましたら、お気軽にカーネクストまでお問い合わせください。
ただ入金の遅れは、「書類に不備がある」可能性もあり、口コミだけではカーネクストに落ち度があるかまでは分かりません。カーネクストで車を売る際は、事前に書類を準備しておくのがオススメです。
査定額が低かった
初めて査定利用したらディーラーの下取り金額よりマイナス20万。
引用元：みん評
オークション相場以下のディーラー以下。
しかもオプションなどちゃんと調べず金額提示。
安くない？って聞いたら新しいモデルなんでサンプルがないのでもう少し詳しく調べますって言われそのあと金額変わらず。
ちゃんと調べてます？
適当感半端なかったので二度と利用しないしまわりにも利用させない。
一部のユーザーからは、カーネクストの査定価格が他の買取業者と比較して低いとの声が上がっています。また、査定価格の算出方法が明確でないと感じるユーザーもいます。「買取金額に不満」という口コミもありました。
対応が悪かった
車を買い替えたから、何社かにまとめて評価額の査定を依頼。
基本的な手放し時期や車検情報から、車の状態の細かい情報を記入。他社数社は評価額概算を伝えてきて、情報と実態のギャップ確認のために実際に車を見る日取りはいつか？の日取りの電話だったのに、
なぜかカーネクストだけは、書いた情報一つ一つをぐだぐだ確認してくる。しかもなんか態度が失礼な女。
カーネクストの評判の悪さは価格かなと思ったが、こういった社員の対応の悪さなのね。
引用元：みん評
日常で営業受けること多いけど、営業にこんなにイライラしたのは久々。
まず、電話対応は複数社かけた中で最悪でした。
引用元：みん評
提示金額も複数社かけた中で最低金額でした。他社提示の半値以下の金額には驚きです。
年数や走行距離を理由に買いたたいてくるので気をつけて下さい。
スクラップ買取なら年数、距離は関係ないのでお勧めです！
入金が遅かった
カーネクストのスタッフの対応が遅いと感じた口コミも多く見られました。特に、入金まで遅いという意見が見受けられます。
カーネクストの買取評判：他業者との比較
カーネクストは、他の業者と比較しても高い買取額を提示する独自の査定システムを採用しています。また、無料出張査定や0円以上の買取保証など、お客様にとって利便性の高いサービスを提供しています。
カーネクストの買取額：他業者とどう違う？
カーネクストの買取額は他業者と比べても高いと評価されています。その理由は、カーネクストが独自の査定システムを採用しているからです。具体的には、カーネクストは車の状態だけでなく、車種や年式、走行距離などを詳細に査定し、適正な価格を提示します。これにより、他の業者と比較して高額な買取が可能となります。さらに、カーネクストは走行距離5万km以下の車には査定金額に1万円上乗せするなど、独自のサービスを行っています。これにより、他業者と比較して10万円以上の差がつくこともあります。
カーネクストのサービス：他社と比べてどのように優れている？
カーネクストのサービスは、他社と比べても優れていると言えます。その理由は、カーネクストが提供するサービスの一つに「無料出張査定」があるからです。具体的には、カーネクストは自宅や指定の場所で車の査定を行い、その場で買取価格を提示します。これにより、お客様は手間をかけずに車の買取を行うことができます。また、カーネクストは廃車や事故車も0円以上で買取するというサービスを提供しています。これにより、他の業者では売れないような車でも、カーネクストならば買取が可能となります。
カーネクストの評判と他業者の評判を比較
カーネクストの評判は、他業者と比較しても高いと言えます。その理由は、カーネクストが提供するサービスの質の高さと、顧客対応の良さからです。具体的には、カーネクストは迅速な査定と丁寧な対応を行い、お客様からの信頼を得ています。これにより、カーネクストの評判は他業者と比べても高いと言えます。また、カーネクストは「原則0円以上買取保証」を行っており、廃車にするしかない車でも査定額がつく場合があります。これにより、カーネクストは他の業者と比較しても、その評判の高さが理解できます。
カーネクストを使って車を売る流れ
カーネクスト査定の申し込み
カーネクストの査定を利用するためには、まず公式ウェブサイトから申し込みを行います。申し込みフォームには、車のメーカー、モデル、年式、走行距離などの基本的な情報を入力します。また、車の状態についても詳細に記入することで、より正確な査定結果が得られます。
査定日の設定
申し込みが完了すると、カーネクストから連絡があり、査定日を設定します。査定は自宅や指定の場所で行うことが可能なため、自分の都合に合わせて日時を設定できます。査定士が訪れる場所は、駐車場が確保できる場所であれば基本的に問題ありません。
査定の実施
設定した日時に、カーネクストの査定士が指定の場所に訪れ、車の査定を行います。査定士は車の外観や内装、エンジンの状態などをチェックし、その結果をもとに査定価格を算出します。この際、車の傷や故障箇所は正直に申告することが重要です。
虚偽の報告をした場合、後から査定額が減額されたり、キャンセル・またキャンセルによる損害の請求がされる場合もありますので、正直に伝えましょう。
査定結果の報告と買取契約
査定が終わると、査定士から査定結果が報告されます。査定価格に納得した場合は、その場で買取契約を結ぶことが可能です。契約には身分証明書が必要となりますので、忘れずに持参しましょう。
必要な書類
カーネクストの査定を利用する際には、以下の書類が必要となります。
- 車検証：車の基本情報を確認するために必要です。
- 自動車税納税証明書：最新のものを用意してください。
- リサイクル券：車を購入した際に発行されるもので、なければ再発行を申請する必要があります。
- 自賠責保険証：有効期限内のものを用意してください。
- 身分証明書（運転免許証など）：契約者本人であることを確認するために必要です。
これらの書類は、査定日に揃えておく必要があります。また、車に付属の取扱説明書や保証書がある場合は、それらも一緒に用意しておくと査定額が上がる可能性があります。
まとめ
以上、カーネクストの評判・口コミについて詳しく解説しました。カーネクストは、高い買取額と丁寧な対応が評価されていますが、一部には査定額の低さや対応の悪さを指摘する声もあります。
しかし、その評判は個々の経験によるものであり、全てのユーザーが同じ経験をするわけではありません。カーネクストを利用する際は、事前に必要な書類を準備し、自身の車の状態を正確に伝えることが重要です。また、他の業者と比較して査定額を確認することもおすすめします。