ユーカーパックは車をオークションで売ることができるサービスで、売却する車の人気などによっては他で売るより高く売ることができると評判です。
ただ現時点ではオークションでの車の売却が市場に浸透していない、トラブルが不安、などの理由で利用したことがない人が多くいます。
たしかにオークションでの車の売却は、個人でやる場合はトラブルも多く、ハードルも高いのですが、ユーカーパックはそのようなデメリットを払拭した画期的なサービスで、イメージだけで利用しないのは非常にもったいないです。
そこでユーカーパックの特徴やメリット、デメリットについてご紹介します。どんなサービスなのか、実際に高く売れているのかなど、ユーカーパックの利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください。
ユーカーパック（UcarPAC）とは
ユーカーパックとは、中古車流通の構造改革を掲げ、売り手にとっても買い手にとっても「お得」で「楽しい」中古車流通を目指して立ち上げられた中古車売買サイトです。
ITを駆使して売り手であるユーザーの自動車をデータベース化し、全国の買い取り事業者へデータを提供。
ユーザーの中古車買い取りを全国8,350社（2020年５月時点）がオークション形式で入札する仕組みを採用しており、中間コストの削減によって売り手と買い手双方が満足できる取引をスムーズに行う事が出来るサイトです。
それぞれのオークションのメリット・デメリット
これまで中古車のオークションは、中古車販売を行う事業者が参加するオークションへの代行がメインでした。これまでは、中古車売買には各種必要な手続きが多いため、信頼性が担保できない一般ユーザーは事業者が参加するオークションへ出品することが出来ませんでした。
そこで登場したのがオークション代行業者で、事業者参加のオークションへの出品をユーザーから請け負い、手数料を取るビジネスが成り立ってきました。
こういったオークション代行業者を利用すれば、通常の店舗などで行っている中古車買い取り店を一軒一軒回る手間も必要もなく、買い取り店によってバラバラな相場もある程度見えやすくなるといったメリットがありました。また、オークションで競り合いになれば相場以上に高額で売れる事があるのも大きなメリットでした。
一方、ユーザー・代行業者・中古車買い取り店・運送費・中古車販売・販売サイト・新たなユーザー、と一つの中古車が再度流通するまでに、多数の中間コストがかかるため、売り手・買い手、どちらにとってもその分のコストを負担する必要がある、というデメリットもありました。
また、ヤフーオークションのような個人売買は、自由な値付けが可能というメリットがある一方、個人間での取引となると掲載情報や取引の信頼性が担保されずリスクが大きい、というデメリットがありました。
ユーカーパック（UcarPAC）のオークションは、従来の事業者オークションでかかる中間コストを大きく削減する仕組みで、それにより売り手、買い手のメリットが増す事で、現在拡大しているオークションシステムです。
ユーカーパック（UcarPAC）の運営会社は
| 社名 | UcarPAC株式会社 |
| 本社所在地 | 〒134-0083 東京都江戸川区中葛西3-33-11マルカビル6F |
| 電話番号 | 03-5679-5840 |
| 設立 | 2012年03月 |
| 資本金 | 2億3,000万円 |
| 公式サイト | https://ucarpac.com/ |
ユーカーパックは、「UcarPAC株式会社 」が運営するサイトで、ユーカーパックのサイトは2016年４月よりサービスを開始しています。2018年には、「カーライフのトータルサポート」を推進する企業グループであるプレミアグループ株式会社（東証二部上場）との協業を発表しています。
ユーカーパック（UcarPAC）の特徴・メリット
ユーカーパックの特徴は、何と言っても中間コストの削減です。売り手であるユーザーにとっては、これまで事業者オークション代行でも、ヤフーオークション等のサイトでも、いずれにせよ必要だった出品（落札）手数料が必要ありません。
また一括査定のように多数の業者とやり取りする必要もなく、ユーカーパック1社だけとのやり取りですみます。そのため手間も格段に少なく、自分の愛車を事業者オークションにかける事が出来ます。
さらに、通常の中古車買い取りとは違い、査定の相場がデータベース化されていて、多数の買い取り事業者の目に触れる事から、適正な価格で売却できる可能性が高いのも大きなメリットです。
ユーカーパック（UcarPAC）は手数料が無料
ユーカーパックの大きなメリットの一つが、「売り手であるユーザーは手数料がかからない」という点です。
査定はもちろん、出品にかかる手数料や成約時の手数料等が一切なく、オークションで落札されてから手元に入金されるまで一切の費用がかかりません。
ただし、中古車売買に必要な印鑑証明等の取得費用や所有権解除にかかる手数料等は必要となります。
ユーカーパック（UcarPAC）は提携会社が多い
ユーカーパックは最大8,000店を超える中古車買い取り事業者と提携しており、国産車から輸入車まで全ての車種に対応しています。
出品された自動車は、ユーカーパック（UcarPAC）が提供する事業者向けのオークションサイト「UcarBID」にデータベース化され、多数の買い取り事業者の目に触れる事で高価買取が期待できる仕組みです。
ユーカーパック（UcarPAC）は営業電話がかかってこない
ユーカーパックは、売却したいユーザーの個人情報が事業者側に伝わる事はありません。
伝わるのはあくまでも自動車の査定データだけであって、やり取りする必要があるのはユーカーパックとだけです。
その為、一括査定サイトのように個人情報が複数の事業者に伝わったり、そこから漏れたりすることがなく、結果的にわずらわしい営業電話がかかってくることがありません。
ユーカーパック（UcarPAC）のデメリット
従来の中古車流通の仕組みをITを使って改革する事を目指しているユーカーパックですが、もちろんユーカーパックを利用するにあたってデメリットも存在します。
ユーカーパック（UcarPAC）は車の売却までに時間がかかる
まず、ユーカーパックの取引の流れは以下のようになっています。
画像引用元：ユーカーパック「ご利用の流れ」
初めに査定をする為に、出張査定もしくは取次店に自動車を運んでの査定が必要です。
その後、ユーカーパックが事業者向けサイトに出品しオークションにかけられて、売却決定・引き渡しまでおおよそ2週間～といったスケジュールになっています。
オークションにかけられた中古車に入札が全く入らないというケースは少ないものの
- 売り切り価格設定が高い（※1）
- ユーカーパックに不向きな車を出品している（※2）
といったケースでは売買が成立せず、結果的に売却までに時間を要するケースも多くなります。
※1．売り切り価格とは
これ以上の金額になったら売るというラインをユーザーが設定する価格です。売り切り価格以上の入札があった場合、キャンセルはできません。
※2．ユーカーパックに不向きな車？
ユーカーパックのオークションへ参加している事業者は中小の中古車売買事業者が多く、流通量の少ない不人気車やマイナー車は入札が少ない傾向があります。
最低落札価格を超えた入札があった場合キャンセルができない
ユーカーパックは査定後、オークションに出品する際に売り切り価格を設定します。これがいわゆる最低落札価格にあたり、その金額を超えた入札があった場合、ユーザーは売却をキャンセルする事は出来ません。
もちろん出品中に車両の状況が悪化するような事故等があった場合は別ですが、例えば他の買い取りサービスの方が買い取り金額が高いから、といったような理由で出品後のキャンセルはできないようになっています。
どうしてもキャンセルしなければならない場合、違約金が発生するので注意が必要です。
ユーカーパック（UcarPAC）の口コミ・評判
ここでは、ユーカーパックを実際に利用した方のリアルな口コミを検証します。
ユーカーパック（UcarPAC）の良い口コミ・評判
今回2度目の利用です。現在の中古車市場の活況も後押しがあったかも知れませんが、希望価格を大幅に上回る金額で売却出来感激しております。今回もスムーズに手続きが出来、気持ち良く取引が出来ました。
有難う御座いました。
ディーラー提示から１８万円高くなったし、自宅まで車両を引き取りに来てくれたので助かりました。入金も車両引き渡しから２営業日と迅速に対応してくれました。
ネット申込から2週間で売却完了。
スピード感早く、郵送必要書類の説明、電話口も親切丁寧。売却額も満足
ちっとした事も親切に説明して頂けたし事が済む事にメールも届き良かったと思います
査定~入金まで20日位で済みましたまた機会があれば利用したいと思います。
良い口コミまとめ
- 高く売れる
- 手間が少ない、楽
- 対応が丁寧
ユーカーパック（UcarPAC）の悪い口コミ・評判
高齢の男性の電話対応が高圧的。せっかく良いサービスなのに気分が悪いです。電話を取ろうとした際にワンギリされて折り返しの連絡をしたのに、「は？」と言われ、語尾がもにょもにょしていて内容が不明瞭だったので、「◯◯で間違いないですか？」と丁重に聞き返したところ「◯◯が！◯◯です！！」と突然怒鳴るような声量で話し出しました。特定できるような情報は出しませんが、次お電話する際には違うスタッフの方にお電話出てもらえるよう心から願います…。
（後日追記）後日お電話対応いただいたスタッフの方がとても親切に電話対応いただけたので、星評価を＋1させていただきました。非常に快いご対応いただけて、大変満足です。
星１つすらつけたくない。
たいした説明もなく、査定で近所のGSに。２時間半ほど待たされ、あら探しのような傷のチェック。１時間半までみといてくださいにたいして、２時間半待たされた時点でありえなかった。その後の電話のフォローでも説明がいまいちで結果的には最大１人二回までしか出品できないとのこと。挙げ句、１回目のオークションでは相場より安い入札価格を提示され、次は最低落札価格をしっかり下げて、その１回で終わりとのこと。
時間の無駄にもほどがある
対応はとても良かったです。査定員の方も親切でした。しかし、査定には2時間近くかかりましたので、時間に余裕が無いとダメです。
オークションでの落札価格は期待を大きく下回り、買取専門店と50万円ほどの差があり、結局取り下げました。期待していただけにとても残念な結果になってしまいました。
車種や時期にもよると思いますので、試しにやってみるのも良いと思います。
スマホサイトのUIもっと視認性良く改善してほしいです。ボタンの位置が分かりづらくてもったいないです。
これから査定を検討されている方へ。
「一番高く」は売れません。一円でも高く売りたいなら、一括査定サイトの電話攻撃を受け入れて複数社で同時に価格提示させた方が良いです。訪問した以上は買い取りたいと粘る大手さん(ビックモーターとか)は絶対帰らずに最高額出してきます。その代わりマジで帰らないので売る覚悟が要ります。
何度か車を売っていますが、電話攻撃を諦めて高く売るか・安くなってものんびり穏やかに入札待って売るか、どちらかしか無いんですかね。すごいストレス。
(毎回思いますが、この種の営業職は大変ですね…。自分にはできないです)
悪い口コミまとめ
- 査定に時間がかかる
- 電話対応がヒドイ担当者がいる
- 必ずしも高く売れるわけではない
ユーカーパック（UcarPAC）の口コミのまとめ
ユーカーパック（UcarPAC）の口コミを調査したところ良い口コミ、悪い口コミどちらも発見できました。ツイッター上ではあまり話題になっていません。Googleレビューでの評価数は多く、ある程度参考になると思います。
良い口コミで多いのは、手間が少ない事と対応が丁寧という点です。
売却価格については、車種や状態による差が大きいので口コミ・評判はあまりアテになりませんが、一括査定サイトを利用したりいくつもの買い取り店を周る手間を惜しまないような方の場合、ユーカーパック（UcarPAC）の査定よりも高値で売れたという口コミも見られました。
ユーカーパックの口コミは以下の記事でまとめていますのでそちらも参考にしてみてください。
ユーカーパック（UcarPAC）と一括査定はどっちがいいの？
ユーカーパックと一括査定にはそれぞれ以下のようなメリット・デメリットがあります。
| メリット | デメリット | |
| ユーカーパック | 手間が少ない 営業電話がかかってこない 個人情報が洩れない | 売却する意思の無い査定だけの利用はできない 売り切り価格を上回る入札があったらキャンセルできない 売るまでに時間がかかる |
| 一括査定 | （営業がしつこい場合もあるが）査定だけをお願いできるので相場が分かる 金額に納得いかなければ売却しないという選択肢がある 交渉が得意な方なら査定以上での売却も可能 | 複数の業者とのやり取りになり手間が大きい わずらわしい営業メール・電話を受ける 個人情報が洩れる恐れがある |
それぞれにメリット・デメリットがありますが、最も気になる売却金額に関して言えば、どちらも利用するのが正解と言えるでしょう。
まずは一括査定を利用し、わずらわしい営業メール・電話等をさばいて相場を把握した上で、ユーカーパックのようなオークションサイトを利用すれば、売り切り価格の設定にも納得感があります。
しかし、売却金額はそれなりで良いから大きな手間をかけたくない、個人情報を漏らしたくないという方にとっては、ユーカーパックの方がメリットは大きいと言えます。
まとめ
ユーカーパックは、ユーザーにとって手間が少なく、安心して売却の取引が出来るというメリットがあり、従来の中古車売却にかかる手間を煩わしく感じている方にとっては非常に魅力的なサービスです。オークション代行のように、売却まで「手数料」「中間マージン」を取られることが一切ないのも、大きなメリットです。
一方、売却金額に関してはオークションだから高く売れるというような単純なものではなく、相応の手間をかけなければ、本当に納得のいく金額で売却できるかは保証できません。
中古車の売却には、ユーカーパックのようなオークションサイト、オークション代行、一括査定、ディーラー買取、路面店等々、さまざまな方法があり、それぞれにメリット・デメリットがありますので、それらを把握した上でご自身に合ったサービスを選択される事をオススメします。